8月13日,五合物业考察团一行赴湖南湘卫湘雅医院项目部及湖南省妇幼保健院进行考察学习,公司组织这次考察学习,只为能拓宽思路,创新思想,学习先进的医疗行业物业管理经验及理念。
湖南湘卫创建于2005年,是一家提供医疗临床支持和个人照护服务的综合性现代化服务企业。公司的服务覆盖人的生、老、病各个环节,包括医院临床支持服务、母婴照护服务(月嫂)、病人和老人照护服务等。
考察项目一:湖南湘卫
考察项目二:湖南妇幼
考察期间我们还了解到目前公司正全面服务于多家省级大型综合医院,包括湘雅医院、湘雅三医院、湖南省脑科医院、湖南旺旺医院、浏阳中医院、湖南省妇幼保健院、湖南省财贸医院等,服务内容涵盖医院临床支持服务的各个方面,下一站我们就要去省妇幼实地参观项目,了解项目运作的流程。
医院药品均配备二维码识别清单
现场湘卫工作人员向我们展示并讲解了陪护管理和服务“互联网+”信息平台,该系统可以将照护服务工作进行数字化、任务化管理,确保服务精准周到、管理科学严谨。着眼于未来,打造湘卫医管全国品牌
在湘卫工作人员的带领下我们来到了湖南省妇幼保健院进行实地项目参观学习。
工作人员给我们简单的介绍了医疗物业服务的管理程序、服务内容及人员结构等内容
随后我们跟随着湘卫医院管理工作人员来到了预约咨询台,工作人员很耐心的介绍了整个服务流程以及日常工作中的一些细节。
考察团还与医院的工作人员进行了一番交谈,在物业医疗陪护服务的某些问题上通过湘卫工作人员讲解,我们才茅塞顿开,此次考察的收获颇丰。
此次考察学习的过程对我们来说感触很深,科技的管理应用能促进行业发展,创新改变行业理念。物业服务行业正经历着由传统单一服务向科技智能化发展的转变。本次考察正是为我们提供了一个学习的机会,促进了行业间的交流,拓宽了行业发展道路,收获很大,受益匪浅。